Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego Janmedic.pl

 

Ochrona prywatności

JANMEDIC Sklep Medyczny-Ortopedyczny, Peruki, Protezy Piersi Janusz Walczyk (zwana dalej "Janmedic" lub „Administrator”) przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności Użytkowników odwiedzających jej sklep internetowy Janmedic.pl. Gromadzone dane są wykorzystywane wyłącznie do celów administrowania sklepem internetowym Janmedic.pl.

Gromadzenie danych

  1. Wszelkie dane pochodzące od Użytkowników sklepu internetowego gromadzone są na podstawie informacji podawanych dobrowolnie przez Użytkownika. Prosimy o podanie danych osobowych Użytkowników korzystających z formularzy rejestracyjnych
    i kontaktowych w celu rejestracji i założenia konta w eSklepie Janmedic.pl, złożenia reklamacji lub zapytania. W trakcie rejestracji Administrator informuje Użytkownika, o tym które dane (wymienione w formularzu rejestracyjnym) są niezbędne do realizacji usług oraz wskazuje, które dane w formularzu są danymi dodatkowymi, nie wpływającymi na wstrzymanie procesu rejestracji.

 

  1. Administratorem pozyskanych danych jest JANMEDIC Sklep Medyczny-Ortopedyczny, Peruki, Protezy Piersi Janusz Walczyk z siedzibą w Łodzi, ul. Kopcińskiego 69/71 (dalej Janmedic). Janmedic przetwarza dane osobowe zgodnie z udzielonym przez Użytkownika zezwoleniem oraz w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa w tym: Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.


Mechanizm cookies

Termin „plik cookie” używany w niniejszym dokumencie odnosi się do plików cookies i innych podobnych narzędzi opisanych w Dyrektywie 2009/136/WE Parlamentu Europejskiego dotyczącej przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej (Dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej) oraz art. 173 Prawa Telekomunikacyjnego.

  1. Przeglądarka internetowa może przechowywać pliki cookies na dysku komputera.
    W plikach cookies znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania eSklepu. Pliki „cookies” są to małe pliki zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, służce do identyfikacji przeglądarki Użytkownika w trakcie korzystania z naszego eSklepu. Za pomocą „cookies” dostarczane są Administratorowi informacje statystyczne o ruchu Użytkowników, aktywności Użytkowników i sposobie wykorzystania eSklepu. Pozwalają one na dostosowanie treści i usług do preferencji Użytkownika.
  2. Zawartość plików cookies nie pozwala na identyfikację Użytkownika.

III. Za pomocą plików cookies nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe Użytkowników eSklepu.

  1. Mechanizm cookies nie jest wykorzystywany do pozyskiwania jakichkolwiek informacji
    o Użytkownikach,z wyjątkiem informacji o ich zachowaniu w eSklepie. Janmedic korzysta
    z narzędzi Google służących do śledzenia działań Użytkowników eSklepu. W tym wypadku „cookies” służą do przechowywania informacji, np. na temat czasu rozpoczęcia bieżących odwiedzin Użytkownika oraz tego, czy Użytkownik był już kiedyś w tej witrynie i z jakiej witryny trafił na stronę internetową administrowaną przez Janmedic.
  2. Janmedic przechowuje pliki cookies na komputerach Użytkowników w celu:
  3. właściwego dopasowania eSklepu do potrzeb Użytkowników oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych;
  4. zapamiętania preferencji i indywidualnych ustawień Użytkownika, pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika eSklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego potrzeb;
  5. tworzenia statystyk oglądalności eSklepu, które pomagają zrozumieć w jaki sposób Użytkownicy eSklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  6. utrzymanie sesji Użytkownika eSklepu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie eSklepu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  7. zapisaniu danych koszyka w sklepie internetowym, aby po ponownym odwiedzeniu eSklepu ich nie tracić.
  8. Rodzaje plików cookies, które są wykorzystywane w eSklepie administrowanym przez Janmedic.
  9. Z uwagi na czas życia cookies i innych podobnych technologii, stosowane są pliki:
  10. a) „sesyjne” (session cookies), czyli pliki tymczasowe, które przechowywane są
    w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
    b) „stałe” (persistent cookies), które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  11. Ze względu na cel, jakiemu służą cookies i inne podobne technologie, stosowane są następujące rodzaje plików: 
  12. a) „niezbędne” - pliki cookies umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach eSklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach eSklepu;
  13. b) służące do zapewnienia bezpieczeństwa - pliki cookies wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach eSklepu;
  14. c) „wydajnościowe”- pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych eSklepu;
  15. d) „funkcjonalne” - pliki cookies umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  16. e) „reklamowe” - pliki cookies umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych optymalnie dostosowanych do ich zainteresowań. 

VII. Użytkownik posiada możliwość takiego skonfigurowania przeglądarki internetowej, aby całkowicie lub częściowo wyłączyć przechowywanie plików cookies na dysku twardym komputera. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika eSklepu.

Poniżej linki do opisanych przez producentów sposobów blokowania przyjmowania plików cookies:

 

VIII. Janmedic informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych eSklepu.

  1. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są
    w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej) w sekcji „Pomoc” na http://wszystkoociasteczkach.pl/.

 


Przetwarzanie danych osobowych

  1. Dane zbierane w ramach eSklepu Janmedic.pl służą do zapewnienia określonych usług naszym Użytkownikom, do celów administracyjnych, a także do ochrony eSklepu. Janmedic.pl gromadzi i przetwarza następujące dane osobowe klientów: imię, nazwisko, płeć, adres do doręczeń (korespondencyjny), adres e-mail, numer telefonu.
  2. Pozyskane dane osobowe przetwarzane są w celach związanych z niezbędnymi działaniami związanymi z realizacją umowy, w szczególności przetwarzaniem zamówień, zwrotów, reklamacji, kontaktem telefonicznym, wysyłaniem SMS-ów lub wiadomości e-mail (w zależności od przekazanych nam danych osobowych) z informacjami o statusie realizacji zamówienia, kontaktem w razie wystąpienia problemów z realizacją zamówienia lub statusem realizacji reklamacji.

III. Cele przetwarzania danych osobowych mogą także wynikać z uzasadnionych interesów realizowanych przez Janmedic,  m.in.:

  1. a) marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług administratora,
  2. b) dochodzenia przez administratora roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej
  3. c) odstąpienie od umowy,
  4. d) rozpatrywania reklamacji.
  5. Podstawą przetwarzania jest wyrażenie zgody przez osobę, której dane dotyczą. Prosząc o wyrażenie zgody informujemy Użytkownika o dokładnym celu przetwarzania danych w klauzuli informacyjnej. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane do chwili wycofania zgody. Janmedic zastrzega, że ze względu na synchronizację działań, pseudonimizacja/anonimizacja z systemu danych Użytkownika może trwać do 72 godzin od momentu wniesienia sprzeciwu.
  6. V. Janmedic może gromadzić i przetwarzać dane użytkowników w postaci adresu e-mail, oraz ewentualnie innych danych podanych dobrowolnie przez użytkownika (np. imię, nazwisko, numeru telefonu) w celu złożenia reklamacji lub przedstawienia uwag. W takim przypadku podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, lecz jest niezbędne dla rozpatrzenia reklamacji lub udzielenia odpowiedzi na pytanie. Przekazując dane osobowe użytkownik godzi się na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celach rozpatrzenia reklamacji lub udzielenia odpowiedzi na pytanie.
  7. VI. Odbiorcami przetwarzanych przez Janmedic danych osobowych (pełna lista znajduje się poniżej)będą jedynie podmioty zewnętrzne wspierające obsługę zamówień lub reklamacji oraz systemów teleinformatycznych. Państwa dane osobowe nie będą przekazywane innym odbiorcom do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowych.

  

NAZWA FIRMY

Zakres obsługi

SOTE Jakubowicz Sp. j.

Partner technologiczny

Kurier DPD S.A.

doręczanie paczek do adresatów

Poczta Polska S.A.

doręczanie listów do adresatów

Bank PEKAO S.A.

Obsługa płatności

 

VII. Dane zbierane w ramach serwisów  nie będą sprzedawane ani udostępniane innym instytucjom lub organizacjom ani osobom, które nie są pracownikami Janmedic. Dostęp do danych posiadają współpracujące z Janmedic firmy wspierające obsługę systemu.

VIII. Na podstawie informacji uzyskanych w ramach eSklepu, Janmedic może sporządzać zbiorcze zestawienia statystyczne, które mogą być ujawniane osobom trzecim. Zestawienia takie nie zawierają jednak żadnych danych pozwalających na identyfikację pojedynczych Użytkowników.

  1. Janmedic zapewnia Użytkownikom  realizację uprawnień wynikających z art.173 Prawa Telekomunikacyjnego oraz art. 32 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, z późn. zm.),  a także z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w szczególności: prawo wglądu do swoich danych i ich poprawiania, prawo usunięcia danych (bycia zapomnianym) lub ograniczenia ich przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w innych celach niż wskazane powyżej, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym po 25.05.2018 r. jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Oświadczenia w zakresie realizacji ww. praw oraz wszelkie uwagi prosimy kierować pod adrese-mail: janmedic@gmail.com lub telefonicznie dzwoniąc do biura
    (+48 42 632-01-74).


Bezpieczeństwo

  1. Janmedic dokłada wszelkich starań, aby chronić eSklep przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. W tym celu stosowane są m.in. firewall, urządzenia zabezpieczające serwery, urządzenia szyfrujące oraz fizyczne środki bezpieczeństwa. Jednocześnie zwracamy uwagę na nieudostępnianie przez Użytkowników swoich danych rejestracyjnych osobom trzecim,
    w szczególności nieudostępnianie hasła do konta oraz stosowanie opcji „wyloguj się” po zakończeniu korzystania z treści i usług oferowanych przez nasz eSklep.


​​​​​​​

Zmiany

W przypadku zmiany Polityki Prywatności obowiązującej w eSklepie, Janmedic zamieści odpowiednią modyfikację na niniejszej podstronie.